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週四, 12 四月 2012 03:00

常見問題

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【館際合作常見問題】

Q:

傳遞方式中,有一項為Ariel,何謂Ariel?

A:

Ariel 是由美國 Research Libraries Group (RLG), 針對圖書館之館際合作功能開發而成,圖書館與圖書館之間利用電腦、印表機、
掃描器,再加上Ariel軟體,可以互相傳遞文章、期刊、圖書等任何資料,傳遞到任何其他的 Ariel工作站,對方在接收後,用
雷射印表機印出,即可避免郵寄遺失。

Q:

從未申請過館際合作者,要如何線上申請館際合作?

A:

第一次使用線上館際合作,要先申請帳號:從「全國文獻傳遞服務系統」首頁的「讀者使用專區」下,點選「申請帳號」,
在「申請帳號表」上詳細地填完資料,點選「送出」;待收到E-mail通知後,即完成帳號申請,就可「提出申請件」,線上
申請館際合作了。
不過,要注意的是:帳號申請單上的每一欄位務必確實填上。

Q:

密碼忘了怎麼辦?

A:

若您忘記密碼,可從「全國文獻傳遞服務系統」首頁點選「查詢帳號密碼」選項,輸入「身分證字號」,密碼將寄至您申請
帳號時所填之E-mail;若您未收到電子郵件,請向圖書館負責館合館員申請重新設定密碼。

Q:

申請館際合作若輸入資料錯誤如何取消申請? 若想取消某筆申請件又該如何進行?

A:

1.若書目資料錯誤,館員尚未將您的館合申請件送出,您可請圖書館負責館際合作的館員協助您修改申請單。
2.若書目資料正確,申請件已寄達申請館處理,且申請資料己寄出,則無法取消申請。

Q:

如何更改讀者資料?

A:

請至「全國文獻傳遞服務系統」首頁的「讀者使用專區」下,點選「維護基本資料」您可更改您的學號、所屬系所、電子郵
件信箱、聯絡電話、地址、身分等;唯您更改資料後,館員會重新審核您的資料,您必須等您的資料審核通過,才能再度使
用館合系統。

Q:

向誰申請比較快?

A:

1. 因所選擇的傳遞方式及各館作業速度不相同而各有不同。一般而言國內:3~14天不等,國外:10~60天不等。
2. 請儘量向小單位申請,既快又可減輕大館的負擔。如有急需申請的資料,傳遞方式可點選 Ariel (利用電子郵件傳送原文影
像檔),但請注意,利用Ariel 傳遞的手續費。
3. 另外,要提醒大家的是:在填申請單時,可以選擇三個「被申請館」,儘量將三個館都填上,系統會按您所填的順序,
依序將您的申請單送至被申請館,以免因第一個申請館無法處理(期刊裝訂中,暫找不著......等因素)而退件。

Q:

本人為研究所在職班又在別的學校兼課,所屬單位要選那一個?

A:

由於館合帳號無法重複申辦,因此請以個人取得資料的方便性為判斷依據,例如在何處的時間較多、何處的處理速度較快
等條件,決定向那一方申請。

Q:

為什麼系統顯示 ID (身份證號重覆) 無法註冊成功?

A:

本系統每人僅能註冊一組帳號,如果原先大學部(或研究所)曾在外校其他單位註冊過,必須連絡原註冊單位館員刪除你原
帳號,才能重新註冊並選擇所屬單位為本校的帳號。

Q:

收到取件通知的 E-mail,要到那裏拿申請的文獻?

A:

請到圖書館1F流通櫃檯,依通知上的訊息付款取件。

Q:

需要某大學某研究所的學位論文,要如何取得呢?

A:

1.可至「全國博碩士論文摘要檢索系統」查得論文目次、摘要,凡87年度以後經作者授權的論文,皆可免費線上瀏覽或下載
論文電子全文的內容。
2. 確定該圖書館典藏之學位論文是否可外借,若學位論文不可外借者,可至「 全國文獻傳遞服務系統」填寫線上複印申請
單,大部分的學校論文不外借,須填寫「國內文件複印申請單」,且由於著作權法的規定,複印的頁數不得超過整本的三分
之一(目前部分有作者授權的論文,可整本複印),因此請在申請單上註明要複印的頁數,或在備註欄上詳細地註明需求,
以利他館處理。

Q:

送出線上館際合作申請件後,可否查詢申請件的處理狀況?

A:

讀者可從「全國文獻傳遞服務系統」首頁的「讀者使用專區」下,點選「查詢申請件狀態」,查詢申請件的處理狀況。

Q:

如何取得日文期刊的原件資料?

A:

可查詢科資中心的“日本電子期刊全文”,或可用英、日文刊名分別到各個圖書館的查詢系統查詢(台大、成大收藏頗豐)。

Q:

帳號取消或過期如何處理?

A:

一般而言館方核訂有效期限是以學號(證號)為判斷依據,如有延畢或其它狀況須延長期限者,請來電校內分機4377找館員辦
理,可延長使用期限。

 

 

 

閱讀 392 次數 最後修改於 週四, 12 四月 2012 04:10
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